الاثنين، ٥ أبريل ٢٠١٠

انشاء مدونتك

هل كنت صديقي القارئ ممن يهوي تسجيل قطوف الحكمة وروائع الكلمات في دفتر خاص بك ليكون مرجعا لك وعنوانا لشخصيتك وثقافتك واهتماماتك، المدونة تشبه تقريبا ذلك الدفتر الذي تسجل فيه المواضيع التي تهمك وتثير اهتمامك في شكل جريدة او مجلة تنتظم فيها المقالات بحداثة تاريخ كتابتها

هذه هي المدونه بشكل مبسط فكيف تصنعها؟

لعل من اشهر المواقع التي تقدم خدمة انشاء مدونه بالمجان هما: blogger.com – wordpress.com فمن خلال هذين الموقعين صديقي القارئ تستطيع انشاء مدونتك بالمجان

ولكن تمهل فقد تعلمنا ان لكل شئ اصول وعلم وفن يجب ان نتعلمه حتى نكون في القمة، لذلك قبل ان نبدأ في انشاء مدونتك الخاصة دعنا نجلس اولا نخطط لإنشاء هذه المدونه – فالتخطيط الجيد اصبح من سماتي وسماتك صديقي القارئ الذكي

كي تكون مدونتك قوية يجب مراعاة الاتي:

1- حسن اختيار موضوع المدونه والذي يثير اهتمامك واهتمامات الاخرين ويجذبهم لمدونتك دون المدونات الاخري

2- المحتوي الجيد لموضوع مدونتك والذي يجعل الزائرين لمدونتك يتعلقون بها ويداومون علي زيارتها

3- التسويق الجيد لمدونتك حتى يعلم بها الاخرين، هل تتذكر صديقي القارئ الذكي – اصدقائي دائما اذكياء – ما قلناه عن اهمية التسويق الالكتروني؟

قبل ان نبدأ في هذه الخطوات بشي من التفصيل دعنا نستعير ما قاله م/ خالد محمد خالد عن مثلث الاستهداف في موسوعته عن التجارة الالكترونية، فما هو مثلث الاستهداف هذا؟ وكيف يفيدنا في انشاء مدونتك؟

قارئي الذكي اعلم انك لست كأي انسان عادي يعيش في هذه الدنيا بلا هدف، بل لست كأي قارئ يقرأ دون ان يحدد بالضبط ماذا يريد؟ وكيف يحققه؟

مثلث الاستهداف

الفرض من مثلث الاستهداف هو تحديد الهدف من انشاء مدونتك – حتي في حياتنا العادية – فأنت تعلم ان سفينة بلا وجهة او هدف للوصول اليه تكون رحلتها تائهة وسط امواج البحار ثم ينتهي مآلها بالتحطم علي صخور اقرب شاطئ

لذلك نحدد اولا الهدف من مدونتك عن طريق مثلث الاستهداف

مثلث الاستهداف هو مثلث يحتوي قلبه علي هدف aim تحيط هذا القلب اضلاع ثلاثة هي: goal – target – audience

اي هدف يهدف إلي استهداف المستهدف

اطمئن صديقي القارئ سوف نتعلم معا معني هذه الجملة ونفك شفراتها

هدف aim : اي هدف عام هو الغرض من انشاء مدونتك او موقعك وهو تحقيق الارباح وجني الاموال

يهدف goal : اي البرنامج العملي لبدء تحقيق الهدف العام ويتمثل في انشاء مدونتك ومحتواها الجيد

إلي استهداف target : اي جذب اكبر عدد من الزائرين لمدونتك او موقعك

المستهدف audience : اي قيام الزائرين لمدونتك بالنقر علي اعلانات جوجل ادسنس فتحصل علي الارباح او قيامهم بشراء منتجك سواء سلعة او خدمة

اولا اختيار الموضوع الجيد لمدونتك:

لكي تكون مدونتك قوية يجب تعلم كيف تختار موضوع جيد وقوي تتوافر فيه المعايير المختلفة التي تجعل جوجل كآلة بحث تعطيه رتبة page rank  عالية، هنا نجد انفسنا امام علم SEO اي search engine optimization اي تحسين او تهيئة المواقع لحركات البحث

فما هو علم سيو SEO ؟

يمكننا تشبيه هذا العلم بملك وملكه يجلسان علي عرش مملكة يكمل كل منهما الاخر

فالملك هو article marketin = on page seo

والملكة هي building links = off page seo

فنحن الان بصدد الملك وهو تسويق المقالات الجيدة والقوية، فكما علمنا ان الغرض الاساسي لعلم السيو seo  هو تحسين مدونتك او موقعك لتحتل مركز متقدم ضمن افضل نتائج البحث لجوجل اثناء البحث بكلمات بحث key words  معينة تكون مفاتيح لمواضيع مدونتك او موقعك، وبالتالي تجذب عدد اكبر من الزائرين لمدونتك ومن ثم عدد كبير يشترون منتجك سواء كان سلعة او خدمة او تزداد النقرات علي اعلانات جوجل داخل مدونتك مما يعني اموال اكثر ونجاح اكبر

لنتعلم اولا ما هي محركات البحث search engines وكيف تعمل؟

كلنا نعلم ان شبكة الانترنت تحتوي علي كم هائل من المعلومات الديناميكية التي تتزايد في كل لحظة، فإذا اردت ان تحصل علي معلومات عن موضوع معين، فما عليك الا ان تدخل بعض الكلمات المفتاحية key words المتعلقة بالموضوع المراد بحثه ثم كتابة هذا الكلمات في صندوق البحث داخل محرك البحث سواء كان جوجل او غيره من محركات البحث – ولكن اشهرها علي الاطلاق هو جوجل – ولكن هنا نأتي لسؤال اخر هو من اين تأتي محركات البحث بالمعلومات المتعلقة بالموضوع المراد بحثه؟ ثم ما الذي يجعل بعض المواقع تحتل مراكز متقدمة في نتائج البحث بينما تتأخر مواقع اخري؟

فلنجاوب اولا علي السؤال الاول وهو كيف تتعرف محركات البحث علي المعلومات، تتكون آلة البحث من ثلاثة اجزاء رئيسية هي:

1- العناكب spider وهو برنامج ينتشر في ارجاء شبكة الانترنت عبر صفحات المواقع المختلفة ليقرأها ويسجل ما بها ، الوسيلة الرئيسية لانتقال العناكب بين صفحات الويب المختلفة هي اللينكات links التي تربط بين المواقع – هل تتذكر الملكة في السيو – لذلك كلما احتوي موقعك او مدونتك علي لينكات قوية مع صفحات قوية كانت فرصة موقعك لاحتلال رتبة عالية في جوجل اكبر

2- بعد ان تقوم العناكب spider بقراءة النصوص والكلمات في موقعك تتم فهرسة هذي المعلومات index وعمل قاعدة بيانات data base تحتوي علي نسخة من كل صفحة ويب- ومما تجدر الاشارة أليه صديقي القارئ ان هذه العناكب تشبة الكفيف الذي يقرا بطريقة برايل فهي لا تقرأ الا النصوص والكلمات اما ملفات الصور او الفلاش او غيرها فانها لا تراها

3- برنامج software يقوم بتوفير واستدعاء المعلومات الخاصة بالموضوع محل البحث في جوجل والذي تم البحث عنه بكلمات مفتاحية key words

 

التسويق الالكتروني

عرفنا في المقال السابق الاهمية البالغة للتسويق الالكتروني لذلك دعنا صديقي القارئ نبدأ رحلتنا في عالم التجارة الالكترونية بتعلم مبادئ التسويق الالكتروني وذلك لسببين

الاول: الاهمية البالغة للتسويق الالكتروني

الثاني: ان معظمنا ليس لديه – حتي الان - الخبره الكافية في الحصول علي المنتج سواء كان سلعة او خدمة لإجراء عمليات البيع والشراء عليها، وان كانت صديقي القارئ تملك الخبره الكافيه في الحصول علي المنتج فكما اتفقنا فبالتسويق الالكتروني تستطيع زيادة عمليات البيع والشراء علي منتجك

لذلك هيا بنا صديقي القارئ نربط الاحزمة ونبدأ متعة مغامرتنا في اكتشاف وسائل التسويق الالكتروني المختلفة ، فهل انت مستعد؟

وسائل التسويق الالكتروني e-marketing

توجد العديد من وسائل التسويق الالكتروني لعل من ابرزها: البرامج المشاركة affiliate programs  و drop shipping ، هاتين الطريقتين من طرق التسويق الالكتروني يلتقيان في كونهما تسويق لمنتجات الغير مقابل نسبة او عموله، ولكن يختلفان في ان البرامج المشاركة هي تسويق اعلانات لمنتجات الغير، لذلك يتم الاتصال بالمعلن او الشركة المعلنه وليس الشركة صاحبة المنتج، ومثال الشركة المعلنه شركة google adsense فعند التسجيل بها والحصول علي الكود الخاص بالاعلانات banners  ولصق هذا الكود في موقعك او مدونتك تبدأ ظهور اعلانات الغير في موقعك عندئذ تصبح مسوق الكتروني publisher

اما طريقة drop shipping  فهي تسويق لمنتجات الغير لذلك يتم الاتصال مباشرة بمنتج السلعه سواء كان مصنع او تاجر للحصول علي صور المنتج وبدأ التسويق، عندئذ تكون مسوق الكتروني reseller كأنك تعيد بيع السلعة

انتبه صديقي القارئ لأهمية التفرقة بين مسوق الكتروني publisher  وبين مسوق الكتروني reseller  فانت في كلا الحالتين مسوق الكتروني ولكن مع اختلاف طريقة التسويق، ففي الاولي انت مسوق الكتروني في البرامج المشاركة affiliate programs  فانت مجرد ناشر publisher لاعلان حصلت علي كوده من شركة اعلانات، في حين في drop shipping انت reseller فانت تسوق مباشرة للسلفة او الخدمة

الان صديقي القارئ دعني اسالك سؤال: هل انت صاحب سلعة او خدمة تريد الاعلان عنها، ام انت مسوق الكتروني؟

سواء كنت هذا ام داك فأنت تحتاج إلي معرفة تكلفة الاعلان بواسطة البرامج المشاركه اذا كنت صاحب منتج تريد الاعلان عنه فترغب عمل ميزانية للحملة الاعلانية لهذا المنتج، اما اذا كنت مسوق الكتروني publisher فأنت تحتاج لمعرفة كيف تربح باستخدام البرامج المشاركة.

لذلك دعنا اولا نتعلم الانواع المختلفة للبرامج المشاركة

الانواع المختلفة للبرامج المشاركة:

1- الدفع بمجرد ظهور الاعلان pay per view – ppv

2- الدفع بمجرد النقر علي الاعلان pay per click – ppc

3- الدفع بمجرد البيع pay per sale – pps

تعتبر تلك الانواع الثلاثة هي اشهر انواع البرامج المشاركة، بالطبع توجد انواع اخري ولكن اشهرها هؤلاء الثلاثة، واشهر الثلاثة علي الاطلاق هي الدفع بمجرد النقر ppc

فإذا كنت عزيزي القارئ مسوق الكتروني publisher  فما عليك الا التسجيل في google adsense للحصول علي كود الاعلانات لتظهر علي موقعك وتبدأ ارباحك بمجرد النقر علي اعلانات جوجل

اما اذا كنت صاحب منتج سواء سلعة او خدمة وترغب في تسويق هذه السلعة فما عليك الا التسجيل في google adwords  وتحديد ميزانية الحملة الاعلانية لمنتجك، ثم بعد ذلك يبدأ جوجل في تحميل اعلانات منتجك علي صفحات مواقع ومدونات المسوقين publisher  المشتركين علي google adsense  وذلك بحسب محتوي كل موقع او مدونه، فعلي حسب المحتوي يظهر الاعلان المناسب لهذا المحتوي

وكما تفقنا صديقي القارئ ان اساس عملنا في التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني هو الحصول علي العلم الكافي لذلك فنحن نحتاج تعلم اسس العمل علي كل من google adsense – google adwords

فهيا بنا نبدأ بجوجل ادسنس google adsense

ولكن مهلا صديقي القارئ فسواء كنت من يريد العمل علي جوجل ادسنس او جوجل ادوردز فأنت تحتاج اولا لبناء موقعك او مدونتك والتي بها منتجك سواء سلعة او خدمة والتي تريد تسويقها، او بها المحتوي الجيد الذي يجذب اعلانات جوجل ادسنس لتظهر في موقعك فتبدأ ارباحك بالنقر علي تلك الاعلانات

لذلك دعنا نبدأ رحلتنا بكيفية بناء مدونتك

التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني

لقد ظهر مصطلح التجارة الالكتروني منذ عام 1995 فتغير شكل العلاقة بين التاجر والمستهلك، ولكن لم يتغير شكل العمليات التجارية التي تتكون من عناصر جوهرية تتمثل في المنتجات المتميزة والأسعار المعقولة ومراعاة اشباع حاجات المستهلك

مفهوم التجارة الالكترونية

لكي تكون مبدعا في التجارة الالكترونية يجب ان تعرف  اولا مفهوم التجارة الالكترونية، فبالعلم تظهر الحقائق وتتيسر الامور، فكيف يتسنى لإنسان ان يكون ماهرا في مجال لا يعرف عنه شي

فالتجارة الالكترونية كما تري تتركب من كلمتين : تجارة، الكترونية

فالتجارة هي عمليات بيع وشراء للبضائع او الخدمات تتم بواسطة النقود، اما الالكترونية فهي تعني انها تتم عبر الاساليب والوسائط الالكترونية مثل الانترنت

العناصر التي تتكون منها العمليات التجارية

هنا يستوقفنا سؤال: ما هي العناصر التي تتكون منها العمليات التجارية عبر الانترنت؟ بمعني اخر ما هي عناصر التجارة الالكترونية؟

قبل ان نتكلم عن العناصر التي تتكون منها التجارة الالكترونية دعنا نتعرف اولا علي الاشحاص المشاركون في العمليات التجارية وهم:

1- المشتري الذي يدفع النقود لشراء سلعة او خدمة يُشبع بها حاجته.

2- التاجر سواء كان تاجر جملة او تاجر تجزئة، فتاجر الجملة هو الذي يبيع السلعة لتاجر التجزئة الذي يقوم بدوره ببيع السلعة مباشرة للمشترين

3- المنتج وهو الذي ينتج السلع او الخدمات ويقوم ببيعها سواء للتاجر او المشترين مباشرة

بعد ان عرفنا الاشخاص الذين يكونون العملية التجارية، دعنا نتعرف علي عناصر العملية التجارية وهي:

1- المنتج او الخدمة الذي يتم بيعه

2- مكان يتم فيه عمليات البيع والشراء وهي مواقع الانترنت

3- ابتكار طريقة لجذب الزوار لمحلك التجاري – موقعك علي الانترنت – ثم اقناعهم بالشراء ، ويتم ذلك من خلال التسويق الجيد

4- وسيلة لتلقي طلبات الشراء

5- وسيلة لتلقي الاموال مقابل بيع السلع والخدمات

6- وسيلة لتسليم السلع سواء مباشرة او عن طريق النقل والشحن

7- خدمة ما بعد البيع سواء بتنظيم عمليات الارتجاع للسلع والخدمات او تغييرها

8- إذا كانت السلع معقدة في استعمالها يتم عمل الدعم الفني

9- إذا كانت السلع معرضه للتلف فيتوجب عمل الضمان اللازم لذلك

اهمية التسويق الالكتروني

كما نري فإن التجارة الالكترونية تحتاج إلي التسويق الالكتروني، والتسويق الالكتروني بدون التجارة الالكترونية لا يجد شي يسوقه، من هنا نري اهمية التسويق الالكتروني فمهما كانت السلعة او الخدمة علي درجة عالية من الجوده والسعر المعقول لن تستطيع بيعها والتربح منها إذا لم تجد وتبتكر الوسيلة الجذابة والمقنعة لجذب المشترين

فالتسويق اذن عنصر هام وفي غاية الاهمية لنجاح التجارة الالكترونية

ورغم ازدهار التجارة الالكترونية وظهور مئات المواقع التي تعمل كأسواق الكترونية الا ان العديد منها فشل بسبب الاخفاق في جذب عدد كبير من الزوار، من هنا يأتي ضرورة الابداع في تحقيق المعادلة الصعبة التي هي لب وأساس النجاح في عالم التجارة الالكترونية وهي:

1- كيفية جذب اكبر عدد من الزوار لموقعك

2- كيفية اقناع عدد كبير منهم للشراء والمداومة علي زيارة موقعك

من هنا نلمح الاهمية القصوى للتسويق الالكتروني

عوامل النجاح في التجارة الالكترونية

الان صديقي القارئ دعني اسالك سؤال: لماذا برع الآخرون في التجارة الالكترونية وحققوا الملايين من الدولارات في حين برع القليل من العرب وفشل الكثير منهم؟

اعتقد ان الاجابة علي هذا السؤال تتخلص في عدة نقاط هي:

اولا: العلم، فالنجاح في عالم التجارة الالكترونية يحتاج إلي معرفة الكثير والكثير عن هذا العالم، والدراسة المستمرة والتي يفتقدها الكثير من العرب أما كسلا او اعتقادا خاطئا بأن النجاح في عالم التجارة الالكترونية يأتي بالفهلوة

ثانيا: هو الجهد المتواصل والمنظم، فكما قال رسول الله صلي الله عليه وسلم: خير الاعمال ادومها وان قل" نجد معظم العرب يبدأ بحماسة كبيرة ثم يفتر هذا الحماس بسبب تأخر جني الثمار ومن هنا نصل للنقطة الثالثة

ثالثا: ان معظمنا كعرب يستعجل جني الثمار وتحقيق الارباح، في حين ان الامر يحتاج للعمل والدراسة لأيام وشهور متواصلة حتي تبدأ في جني الثمار وتحقيق الارباح المادية والمعنوية

فهل صديق القارئ ممن يتحلى بالصبر والجهد والمثابرة والعزم الاكيد لتحقيق النجاح في عالم التجارة الالكترونية؟

اذا اكانت الاجابة نعم فمرحبا بك معي في عالم النجاح والتفوق في التجارة الالكترونية، فيا بنا نبدأ متعة المغامرة في رحلة النجاح والتفوق في التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني